Política de Privacidade

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos e armazenamos dados como nome, e-mail, telefone, IP, dados de pagamento, histórico de acesso e preferências dentro da plataforma.

Nos comprometemos a:

Não solicitar informações desnecessárias ou excessivas em relação às finalidades do curso;
Nunca vender, alugar ou compartilhar seus dados com terceiros para fins comerciais não relacionados aos nossos serviços;
Utilizar tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados;
Armazenar os dados em servidores seguros, com monitoramento e controles de acesso restritos;
Manter total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), assegurando que você tenha transparência e controle sobre o uso das suas informações.

Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados de forma ética, responsável e segura, fortalecendo sua confiança em nossa plataforma e no conteúdo que oferecemos.

2. Finalidades

Esses dados são utilizados para:

Efetuar compras e entrega de conteúdos (ex.: acesso ao curso, envio de certificado);
Enviar comunicações (e-mails sobre curso, novidades, promoções);
Atender solicitações de suporte ou reembolso.

3. Fundamento Legal (LGPD)

O tratamento está amparado nos seguintes fundamentos:

Consentimento do usuário;
Cumprimento de obrigação legal ou contratual;
Legítimo interesse, como marketing ou melhoria dos serviços.

4. Compartilhamento

Dados poderão ser compartilhados com:

Processadores de pagamento (Hotmart);
Plataformas de envio de e-mail;
Hospedagem e segurança de dados.

Em nenhum caso venderemos seus dados a terceiros.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. São armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou enquanto houver base legal para tratamento (por exemplo, obrigação fiscal).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Autenticação de uso;
Monitoramento de acesso e performance;
Personalização de conteúdo.

O usuário pode desativar cookies diretamente no navegador, o que pode afetar certas funcionalidades.

7. Direitos dos Usuários (LGPD)

Você tem os seguintes direitos:

Acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Contato

Para exercer seus direitos ou obter informações adicionais, entre em contato pelo e-mail: suporte@theastraltravel.com